سِترا — بنبسط رحلتك من أول نقرة

المشكلة

يواجه المسافرون صعوبات في حجز تذاكر القطارات عبر الإنترنت بسبب واجهة معقدة وغير واضحة، مما يؤدي إلى إحباط وتأخير.

التأثير

• آلاف المسافرين يومياً
• تأخير وإحباط
• تجربة سيئة

الحل

تصميم تدفق حجز خطي وواضح: اختيار القطار ← اختيار المقعد ← الدفع. مع مؤشر تقدم واضح في كل خطوة.